Здравствуйте! Все проблемы с заказами решаются через диспуты, которые необходимо открыть в течение 24 часов с момента покупки.

Чтобы открыть диспут, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в свой Кабинет.

2. Выберите раздел «Не нашли клад?».

3. Нажмите «Создать заявку» и следуйте инструкциям.



Обязательно проверьте, что выбрали правильный заказ.



Если вы используете бота в Telegram, введите команду /issue или /connect, чтобы создать заявку.